Política de Privacidade

1. Escopo e controlador

Esta Política explica como a Warrior TV Indoor trata dados pessoais relacionados ao cadastro, uso da plataforma, suporte, segurança e cobrança. Os canais oficiais de contato e privacidade são informados no rodapé desta página.

2. Dados tratados

Podemos tratar dados de identificação e contato, como nome, e-mail, telefone e CPF ou CNPJ; dados da conta e da assinatura; registros de pagamentos e faturas; conteúdo e metadados enviados; informações de terminais; mensagens de suporte; endereço IP, navegador, dispositivo, data, hora e registros de segurança.

Não armazenamos o número completo do cartão nem o código de segurança. Esses dados são tratados diretamente pelo provedor de pagamento.

3. Finalidades

Os dados são utilizados para criar e administrar contas, autenticar usuários, prestar o serviço contratado, processar cobranças, aplicar limites de plano, enviar avisos operacionais, responder ao suporte, prevenir fraude, proteger a plataforma, cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

4. Bases e escolhas do titular

O tratamento pode ocorrer para executar contrato e procedimentos preliminares, cumprir obrigação legal ou regulatória, exercer regularmente direitos, atender interesse legítimo com avaliação adequada e, quando necessário, mediante consentimento. Preferências de comunicação e autorizações opcionais podem ser alteradas nos locais disponibilizados pelo sistema.

5. Compartilhamento e operadores

Dados são compartilhados somente na medida necessária com fornecedores de hospedagem, armazenamento, entrega de conteúdo, e-mail, segurança, suporte e pagamento. Também poderão ser compartilhados mediante obrigação legal, ordem válida de autoridade ou para proteger direitos e segurança. Não vendemos dados pessoais.

6. Transferências e armazenamento

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos são adotadas medidas contratuais e técnicas compatíveis com a proteção exigida. Mídias podem ser armazenadas localmente ou em provedor de objetos configurado pela administração, sem alterar os direitos do titular.

7. Segurança

Adotamos controles de acesso, segregação entre contas, criptografia de credenciais sensíveis, registros de auditoria e medidas de prevenção. Nenhum ambiente é isento de risco; incidentes relevantes serão tratados e comunicados conforme as obrigações aplicáveis.

8. Retenção após exclusão da conta

Após a exclusão, dados operacionais, perfil, terminais, playlists, mídias e arquivos vinculados são removidos de forma imediata no fluxo atual. A operação é irreversível.

É preservada separadamente apenas uma impressão criptográfica não reversível do CPF ou CNPJ associada ao histórico de teste gratuito, para impedir reutilização indevida do benefício. Esse registro não contém o documento em texto legível.

Evidências de aceite, segurança, auditoria, prevenção à fraude e registros exigidos por obrigações legais, fiscais ou para exercício regular de direitos poderão ser mantidos de forma minimizada pelo prazo necessário à respectiva finalidade. Encerrada a necessidade, os dados devem ser eliminados ou anonimizados. Cópias de segurança seguem ciclos técnicos restritos e não são reutilizadas para operação normal.

9. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, portabilidade nos limites da regulamentação, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento. A identidade poderá ser confirmada antes do atendimento para proteger a conta.

10. Cookies e registros técnicos

Utilizamos cookies e armazenamento local necessários à sessão, segurança, preferências visuais e funcionamento da plataforma. Registros técnicos podem ser usados para diagnóstico, prevenção de abuso e auditoria.

11. Atualizações e contato

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Cada versão possui identificação e data de vigência. Solicitações de privacidade podem ser enviadas pelos canais oficiais indicados nesta página.